携帯電話に認証コードが届かない場合は、下記の２点を確認してください。
- 携帯電話番号が正しく入力されているか確認します。
- SMSが拒否設定されていないか携帯電話の受信設定を確認します。
携帯電話番号が登録できない場合は、下記の３点を確認してください。
- 携帯電話番号が正しく入力されているか確認します。
- 携帯電話番号に全角文字が含まれていないか確認します。
- 携帯電話番号に数字以外が含まれていないか確認します。
もし上記に問題がない場合は、こちらからサポートへお問い合わせいただきますようお願いします。
https://www.kdx-sto.com/inquiry
なお、もし会員登録時に「入力されたメールアドレスまたは携帯電話番号はご利用いただけません」のエラーメッセージが表示される場合は、すでに入力された携帯電話番号で会員登録が完了していることを表しています。